Оплата и возврат

Способы оплаты

• 
• Банковская карта
• 
• 
• 

Через СБП, банковской картой, через T-Pay или SberPay, а также по счёту – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Платежи сейчас принимает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), эквайринг Т-Банка подключается. Действующий платёжный сервис назван в п. 5.4 «Условий сервиса»

Как предоставляется услуга

Услуга оказывается онлайн: доступ к сервису открывается сразу после регистрации, устанавливать ничего не нужно

Оплата – авансом за следующий период. До двух сотрудников включительно на тарифе «Стандарт» – бесплатно; с третьего начинается оплачиваемый период, и в отчётную дату приходит счёт: следующий период вперёд плюс доплата за тех, кого добавили в прошедшем

Об окончании оплаченного периода напомним Напомним за 7 дней, за 1 день и в день окончания

Оплату можно сделать автоматической: Автоплатёж – списание банковской картой или через СБП в отчётную дату – подключается отдельной отметкой в разделе «Тариф» и отключается там же в любой момент. За сутки до списания приходит письмо с точной суммой, после списания – кассовый чек. Правила – в Соглашении об автоплатежах

Автоплатёж подключается вместе с эквайрингом Т-Банка: пока переключение не завершено, оплата продлевается вручную в разделе «Тариф»

Тарифы и цены – на странице Тарифы, полные условия – в Условиях сервиса

География и исполнитель

Сервис работает через браузер и доступен из любой страны. Данные компаний хранятся на серверах на территории Российской Федерации

Страна исполнителя – Российская Федерация. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Казанкин Максим Юрьевич, реквизиты ниже

Возврат денежных средств

Вернуть деньги можно за неоплаченный вперёд, но не наступивший период – сумма считается пропорционально числу неиспользованных дней. Если сервис был недоступен более суток по нашей вине, возврат полный

Если платёж делало юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – то есть оплата шла по счёту, – из суммы возврата удерживаются фактические расходы на проведение платежа: комиссия платёжного сервиса и стоимость формирования кассового чека. При оплате физическим лицом – картой, через СБП, T-Pay или SberPay – эти расходы не удерживаются

Заявление – на support@metricateam.ru; возврат идёт тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней

Полные правила – в п. 6 «Условия возврата денежных средств» в Условиях сервиса

Безопасность платежей

Данные карты вводятся на защищённой странице банка. Сервис их не получает и не хранит: к нам приходит только результат платежа

Соединение с сервисом и со страницей оплаты защищено шифрованием TLS

Банк, принимающий платежи, соответствует стандарту безопасности PCI DSS, карточные платежи проходят проверку 3-D Secure

Поддержка

Почта поддержки

support@metricateam.ru

Телефон

+7 (495) 128-00-35

Реквизиты исполнителя

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Казанкин Максим Юрьевич

ИНН:

690901526667

ОГРНИП:

326480000000310

Адрес:

399902, Липецкая область, г. Чаплыгин, ул. Советская, д. 2Б, кв. 2