МетрикаТим

Соглашение об автоплатежах

Сервис «МетрикаТим» (metricateam.ru)

Дата вступления в силу: 14 октября 2026 г.

1. Что это за документ

1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок периодического списания оплаты Тарифа банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) без отдельного распоряжения Пользователя на каждое списание (далее – «Автоплатёж»).

1.2. Соглашение является дополнением к Условиям сервиса и действует вместе с ними. Термины используются в значении, установленном Условиями сервиса.

1.3. Автоплатёж подключается администратором Организации при оплате – отметкой «Разрешаю автоматическое списание оплаты Тарифа» в разделе «Тариф». Отметка подтверждает согласие с настоящим Соглашением и ознакомление с Политикой обработки персональных данных; ссылки на оба документа расположены рядом с отметкой. Отметка не проставлена по умолчанию: без неё оплата проходит как разовая.

2. Как подключается Автоплатёж

2.1. Автоплатёж подключается при оплате банковской картой или через СБП.

2.2. При оплате картой платёжный сервис сохраняет реквизиты карты на своей стороне и передаёт Исполнителю идентификатор сохранённых реквизитов. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты и код проверки. У Исполнителя хранится идентификатор сохранённых реквизитов, а также – если платёжный сервис их передаёт – последние четыре цифры номера карты и срок её действия, для того чтобы Пользователь видел, какая карта привязана.

2.3. При оплате через СБП Пользователь подтверждает привязку счёта в приложении своего банка; Исполнителю передаётся идентификатор привязки счёта. Реквизиты счёта Исполнителю не передаются.

2.4. Подключение Автоплатежа подтверждается на экране «Тариф»: там указаны способ оплаты, сумма и дата ближайшего списания.

3. Периодичность и размер списания

3.1. Периодичность: ежемесячно, в отчётную дату Организации. Отчётная дата – день месяца, в который начался оплачиваемый период; если такого числа в месяце нет – последний день месяца.

3.2. Размер списания складывается из двух частей:

  • оплата следующего периода вперёд: число Пользователей Организации, входивших в Сервис, умноженное на стоимость Тарифа за одного Пользователя в месяц;
  • доплата за Пользователей, добавленных в прошедшем периоде: за каждого – за дни с его добавления до отчётной даты, из расчёта 30 дней в месяце, и за полные месяцы до конца оплаченного срока.

Действующая стоимость Тарифа указана на странице «Тарифы». Порядок расчёта определён разделом 5 Условий сервиса.

3.3. Приглашённые, но ни разу не входившие в Сервис Пользователи, а также Пользователи, доступ которых прекращён, в расчёт не включаются.

3.4. Если сумма к списанию равна нулю, списание не производится. Так бывает, например, на Тарифе «Стандарт», когда число Пользователей Организации не превышает двух: такое использование Сервиса бесплатно (п. 5.2 Условий сервиса).

3.5. Сумма списания может отличаться от предыдущей, если изменилось число Пользователей Организации, Тариф или стоимость Тарифа. Изменение стоимости Тарифа не затрагивает уже оплаченные периоды.

3.6. Оплата нескольких месяцев вперёд. Пользователь вправе оплатить 3, 6 или 12 месяцев вперёд со скидкой, указанной на Сайте; такая оплата производится разовым платежом по распоряжению Пользователя. Автоплатёж в течение оплаченного вперёд срока не производится; в отчётные даты внутри этого срока может списываться только доплата за добавленных Пользователей (п. 3.2). После окончания оплаченного срока Автоплатёж возобновляется ежемесячно.

3.7. Исполнитель уведомляет администраторов Организации о предстоящем списании за один день – с указанием точной суммы, её расшифровки по частям (п. 3.2), даты списания и ссылки на отключение Автоплатежа, – а также направляет уведомление о каждом состоявшемся списании с кассовым чеком.

4. Если списание не прошло

4.1. Первая попытка списания производится в отчётную дату. Если она неуспешна, Исполнитель повторяет её в пределах льготного срока, предусмотренного п. 5.7 Условий сервиса: на 1-й, 4-й и 7-й день этого срока. Всего, таким образом, производится не более четырёх попыток. О каждой неуспешной попытке направляется уведомление.

4.2. После последней неуспешной попытки Автоплатёж отключается, о чём направляется уведомление. Оплатить Тариф можно любым доступным способом в разделе «Тариф».

4.3. Неуспешное списание само по себе не прекращает оказание услуг: ограничение доступа наступает по общим правилам п. 5.7 Условий сервиса – по истечении льготного срока.

5. Как отключить

5.1. Автоплатёж отключается в разделе «Тариф» кнопкой «Отключить автосписание», в любой момент и без объяснения причин.

5.2. При отключении Исполнитель прекращает хранение идентификатора сохранённых реквизитов карты или привязки счёта. Для последующей оплаты реквизиты карты вводятся заново, а привязка счёта в СБП оформляется заново.

5.3. Отключение Автоплатежа не отменяет уже произведённые списания и не прекращает оплаченный период: услуги оказываются до его окончания.

5.4. Исполнитель отключает Автоплатёж самостоятельно в двух случаях: после последней неуспешной попытки списания (п. 4.2) и при прекращении действия Условий сервиса. Период, в котором сумма к списанию равна нулю, Автоплатёж не отключает: списания в таком периоде просто не происходит (п. 3.4), а привязанный способ оплаты сохраняется.

6. Возвраты

6.1. Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном разделом 6 Условий сервиса и описанном на странице «Оплата и возврат»; порядок не зависит от того, произведена оплата Автоплатежом или разовым платежом.

6.2. Возвращается стоимость неиспользованных дней оплаченного периода. При возврате платежа, произведённого юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, из суммы возврата удерживаются фактические расходы Исполнителя на проведение платежа – комиссия платёжного сервиса и стоимость фискализации (п. 6.6 Условий сервиса). При возврате платежа, произведённого физическим лицом, такие расходы не удерживаются.

7. Изменение Соглашения

7.1. Исполнитель вправе изменить настоящее Соглашение, опубликовав новую редакцию на Сайте. Перечень изменений публикуется в разделе «Что изменилось в документах».

7.2. Изменения, затрагивающие периодичность, размер или сроки списания, применяются к Автоплатежу не ранее чем через 10 дней после публикации новой редакции. До истечения этого срока списания производятся по прежней редакции, а Пользователь вправе отключить Автоплатёж в порядке раздела 5.

8. Обращения и реквизиты

8.1. По вопросам, связанным с Автоплатежом, в том числе о суммах и датах списаний, можно обратиться:

8.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Казанкин Максим Юрьевич ИНН 690901526667, ОГРНИП 326480000000310 Адрес: 399902, Липецкая область, г. Чаплыгин, ул. Советская, д. 2Б, кв. 2 Электронная почта: support@metricateam.ru